SCR do Banco Central (Registrato) e Score Interno da Caixa: Como Destravar seu CPF
Mesmo com o nome limpo no Serasa e SPC e Score acima de 800, o financiamento imobiliário pode ser negado se o CPF tiver apontamentos de 'Prejuízo' ou 'Crédito Vencido' no SCR (Sistema de Informações de Crédito do Banco Central, consultado via Registrato) ou se o comprometimento mensal com cartões parcelados e empréstimos ultrapassar 30% da renda bruta familiar no SICAQ.
1. O que é o SCR do Banco Central e por que ele trava o SICAQ
O SCR (Sistema de Informações de Crédito) registra todas as operações de crédito acima de R$ 200,00 em qualquer banco ou fintech. Quando você quita uma dívida antiga com desconto (acordo de 80% ou 90% off), o seu nome sai do Serasa em 5 dias úteis, mas muitas instituições mantêm a diferença lançada na coluna Prejuízo do SCR ou esquecem de atualizar a data-base.
2. Passo a Passo para Diagnosticar e Corrigir o Registrato
- Acesse o portal oficial Registrato (Banco Central) com sua conta Gov.br (nível Prata ou Ouro).
- Emita o relatório completo de Empréstimos e Financiamentos (SCR) dos últimos 24 meses.
- Verifique se há valores nas colunas Créditos Vencidos ou Prejuízo e protocole o pedido formal de retificação/exclusão junto ao SAC/Ouvidoria da instituição credora com base no Código de Defesa do Consumidor (art. 43).
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